Nos 8 engagements

Engagement n°1 : Marque de qualité

Sunny Inch s'engage à vous proposer des bannes de haute qualité et certifiés par les organismes indépendants Allemands sur la qualité et la sécurité. Tous nos stores bannes sur mesure sont garanties 5 ans.

Engagement n°2 : Intransigeance sur les prix

Sunny Inch s'engage à vous proposer nos stores de terrasse à des prix renversants et nettement inférieurs aux prix du marché.

Engagement n°3 : Transparence totale

Sunny Inch s'engage à vous délivrer toutes les informations concernant les services et les produits proposés lors des ventes.

Engagement n°4 : Sécurité des transactions

Sunny Inch s'engage à utiliser des modes de transmission et des paiements cryptés et sécurisés parmi les plus performants de la technologie actuelle. Aucune information relative à votre paiement n'est conservée chez www.sunny-inch.fr.

Engagement n° 5 : Livraison professionnelle

Sunny Inch s'engage à vous proposer une livraison toujours adaptée à vos besoins et mettre en place différents services de livraison qui répondront à vos attentes.

Engagement n°6 : Assistance et conseils

Sunny Inch s'engage à vous répondre à toutes les demandes d'information et à traiter les réclamations éventuelles dans les meilleurs délais. La rubrique "Aide et Service" vous permet de contacter nos conseillers spécialisés par e-mail ou par téléphone.

Engagement n°7 : Droit de rétractation

Sunny Inch s'engage à accepter tous les produits faisant l'objet d'une rétractation. Tous les clients disposent d'un délai légal de 14 jours pour nous signaler l'intention de retourner un article. A réception du produit dans nos entrepôts, Sunny Inch vous remboursera le montant du produit retourné, et ce dans un délai maximal de trente jours.

Engagement n°8 : Données personnelles et confidentialité

Sunny inch s’engage à respecter la confidentialité de vos données personnelles et à les traiter dans le respect de la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978. Conformément à la loi, le site de www.sunny-inch.fr a fait l'objet d'une déclaration auprès de la CNIL (Commission Nationale Informatique et Liberté).